ENVIOS


En el procerso de tu compra podrás elegir recibir tu pedido en un domicilio o retirarlo en nuestro local de Av. Brasil 2696.  Los retiros se realizan de lunes a viernes de 10.30 a 19.30 y sábados de 10.00 a 14.00, 24 hs luego de realizada la compra o en caso de haber realizado el pago en redes de cobranza, 48 hs luego del pago.

Las entregas a domicilio en Montevideo se realizan en horario de 9:00 a 18:00 hs. en días hábiles. En el Interior de Uruguay los envíos se realizan con retiro en los picks ups de Mirtrans (también en horario de de 9:00 hs a 18:00 hs) o con envío a domicilio (tener en cuenta que debe haber alguien para recibir el pedido y pueden pasar en cualquier horario de 9.00 a 18.00 hs) . Ambos tienen un costo de $150.

Se calcula un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 días hábiles dentro del país (Montevideo e Interior), la fecha de entrega o retiro se especificará en el comprobante que se envía por correo electrónico luego de finalizada la compra. Marina no se hará responsable por demoras de entregas en el interior del país, se realizará el despacho de la misma con la anticipación adecuada para que llegue aproximadamente en la misma fecha que se indicó, pero dependerá de la empresa responsable del envío el cumplimiento de dicho plazo. 

Realizar un seguimiento del estado de tu compra es muy fácil, Marina enviará un correo cada vez que se modifique o avance en el mismo. Ya sea para avisar que la compra se encuentra en preparación, pronta para retirar, pronta para enviar, en camino, etc. 


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Todos los productos tendrán cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra y presentando la factura correspondiente a la misma.  

Para realizar el cambio podrás dirigirte a nuestra tienda de Av. Brasil 2696, Montevideo, o comunicarte con nosotras enviando un correo a contacto@marina-nature.com o llamando al 27074854 / 099082874. En nuestra tienda podrás cambiar un artículo adquirido en nuestro sitio web pero no al revés, las compras en la tienda no se podrán cambiar en nuestro sitio.

El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra, sin restar descuentos por promociones que se hubieran efectuado en ese momento.

En caso de rebajas o liquidación, el producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra (precio que figura en la boleta).

Los productos de Marina se podrán cambiar por productos de temporadas iguales y/o diferentes. 

No se realizarán cambios que excedan estas limitantes así como tampoco en casos de presentar síntomas de uso, la prenda deberá encontrarse en perfectas condiciones y con la factura correspondiente. En el caso de necesitar un cambio de talle del artículo, esto dependerá del stock disponible en el momento, en el caso de no contar con disponibilidad el cliente podrá acceder a cualquiera de los artículos disponibles contando con el valor de la prenda de cambio a favor de su compra. 

Se podrá acceder al cambio de artículo un máximo de dos veces, luego de efectuadas las dos posibilidades ya no se autorizará. 

El cliente se hará responsable de los costos de envío que surjan de cambios o devoluciones, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda.

Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunicate con nosotros al teléfono 27074854 / 099082874 o enviando un correo a contacto@marina-nature.com


Devoluciones: se realizarán únicamente por motivos de errores del sistema, es decir, en caso de comprar un artículo disponible en la web pero que físicamente no se encuentre en stock. Si eventualmente esto sucediera, nos comunicaremos personalmente para transmitir la solución. 

No se realizan cancelaciones ni devolución de dinero de compras realizadas correctamente.